Declaración de Lealtad

Love is Match te garantiza su política de calidad y confidencialidad resumida en cinco puntos:

1. Tu seguridad

Love is Match es un sitio de pago y esto nos permite el uso de técnicos asignados a la supervisión y control de nuestro portal. Tú puedes reportar cualquier conducta inadecuada de otro miembro cliqueando en el link "Reporte sobre este perfil", presente en en todos los perfiles y en la ventana de chat. El Equipo de Servicio al Cliente de Love is Match controla y analiza cada uno de esos reportes y toma las medidas necesarias si particularmente la conducta es considerada inapropiada. Estas medidas incluyen la remoción total del miembro de nuestro sitio. Garantizamos también la respuesta a tu e-mail lo más rápido posible. Tus comentarios son transferidos sistemáticamente al servicio porque creemos que esto nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro servicio.

2. Privacidad

Love is Match nunca compartirá alguna información personal tuya con otros miembros. Tu e-mail o el número telefónico son informaciones altamente confidenciales que en ningún caso pueden ser vistos por otros miembros en el sitio. Sólo tú puedes decidir comunicar a los miembros cuándo y si lo deseas.

3. Verificando información de perfil

Los anuncios, fotos y videos son cuidadosamente examinados antes de ser publicado online en Love is Match. Nuestro equipo lee los anuncios uno a uno antes de publicarlos o, si es necesario, rechazarlos. Las fotos son examinadas antes de ser enviadas online o rechazadas. Los videos son examinados y escuchados primero antes de ser editados. Todas las fotos, anuncios y videos indecorosos, vulgares o que no cumplen con el espíritu de nuestro servicio son rechazados sistemáticamente. Love is Match garantiza que los perfiles de los miembros obedezcan totalmente con nuestros términos generales de uso.

4. Protegiendo su tranquilidad

Love is Match se compromete en dar a nuestros miembros la función "ListaNegra" con la cual se puede bloquear contactos con otros miembros. Esto evita que un miembro de la lista negra te escriba o te invite a un chat.

5. Un servicio en el que puedes confiar

Love is Match nunca creará perfiles falsos para artificialmente aumentar la lista de personas que quieras encontrar. Nunca Love is Match tampoco empleará azafatas o servicios para incrementar el número de contactos, mensajes y conversaciones en el sitio.